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Já reparou nos cartazes pendurados na sua porta ou no quarto quando você fica em um hotel? Os cartazes são mais do que um adorno, eles também têm significados sérios para informar o staff do hotel sobre como cuidar de você durante a sua estadia. Neste post, vou explorar mais sobre a linguagem secreta da hospitalidade e alguns cartazes de quartos de hotel que você pode encontrar.
Os hotéis Best Western tendem a ser agradáveis por design, já que servem como um santuário para milhões de viajantes longe de casa. Os hotéis falam a língua da hospitalidade não dita, criando espaço para o bem-vindo se tornar - desde sua entrada única através dessas portas até as acomodações deliciosas - tentadoras ou há muito desaparecidas. Seus visitantes conheciam esses símbolos e também reconheciam sinais específicos que entre si eram conversas sem palavras.
Um ponto-chave dessa linguagem são os sinais nos quartos dos hotéis. Esses sinais pendurados na porta ou fixados na parede fornecem informações sobre o visitante à equipe do hotel, e assim dados mensuráveis podem ser coletados (se autorizado). Por exemplo, um sinal básico de 'Não Perturbe' na porta que comunica ao serviço de limpeza para não limpar aquele quarto durante o dia, e garante consideração pela privacidade evitando interrupções desnecessárias para o hóspede.
Agora, com uma visão sobre a importância desses elementos, confira alguns sinais comuns de quartos de hotel que você pode encontrar durante sua estadia.
Não Perturbe - Como mencionado acima, avisa o pessoal do hotel que você está no quarto e eles não devem entrar! É usado principalmente quando um hóspede está dormindo ou ao telefone.
Alternativamente, você poderia virar este sinal para que leia: "por favor, arrume o quarto", assim os camareiros saberão que podem entrar e limpar.
Privacidade, por favor: Semelhante ao 'não perturbe', embora você esteja dentro e ainda precise de algum espaço. Atualmente o usamos quando estamos tomando banho ou nos trocando.
Faça uma Escolha Verde: Alguns hotéis oferecem programas ecológicos que permitem dispensar o serviço diário de limpeza. Isso é para informar que sua mesa não será atendida hoje em serviço completo.
Sinais de quartos de hotel com os quais você precisa se familiarizar para uma estadia melhor. Além desses sinais, existem certas placas típicas de quartos de hotel que podem ser úteis se você quer aproveitar sua estadia.
Sinal de Saída de Emergência: Durante emergências, este sinal irá direcioná-lo para a saída mais próxima. Este é um sinal crítico, quando você precisa sair rapidamente do local de visitantes indesejados ou evacuar devido a risco de incêndio.
4 - Sinal de Proibido Fumar: Embora este sinal provavelmente não seja específico para o contexto de um hotel, ele simplesmente serve como lembrete diário de que as regras de não fumar se aplicam aos clientes.
Sinal de Horas Tranquilas - Este sinal informa os hóspedes do hotel sobre quando as horas tranquilas começam, significando que eles não devem fazer muito barulho ou tocar música em volume muito alto. Isso beneficia o sono de todos.
Os sinais que penduram na porta de entrada podem não parecer tão importantes à primeira vista, mas carregam mais relevância do que se poderia imaginar e cada parte toma uma medida necessária para o conforto controlável em seus próprios termos. Então, todos nós sabemos hoje por que os sinais nos quartos de hotel são necessários, certo?
Comunicação - Como já vimos, placas de hotel para quartos são usadas como uma ferramenta de comunicação não verbal entre os hóspedes e o pessoal. Uma abordagem discreta para pedir serviços ou fazer preferências sem ter que falar com o staff.
Segurança - Elas lhe oferecem segurança caso alguém visite o seu quarto. Setas de direção para a saída mais próxima em caso de emergência; "Não Perturbe" e também outro sinal dizendo "Privacidade, Por Favor", para se sentir à vontade enquanto descansa.
O terceiro sinal é sua eficácia; placas de quartos de hotel tornam o trabalho mais fácil para os funcionários, permitindo divulgar facilmente. Atender a essas expectativas também é aparentemente simples para o staff, que pode identificar rapidamente as necessidades dos hóspedes e responder sem pressa. Isso, por sua vez, mantém os hóspedes felizes e permite que o hotel funcione sem obstáculos.
Alguns dos Melhores Usos para Placas de Quartos de Hotel
Eu, por outro lado, sugiro usá-los, e nas nossas seções posteriores também discutimos alguns exemplos adicionais de casos de uso onde sinais nos quartos de hotel são essenciais.
Maioria acessível para deficientes - Muitos hotéis oferecem quartos e instalações que podem ser usadas por hóspedes com deficiência. Quartos rotulados como "Quarto Acessível" incluem batentes de porta mais largos, tampos mais baixos e barras de apoio.
Opções sem "Não Perturbe" - Já vi alguns hotéis dispensarem o "Não Perturbe" em favor de identificadores alternativos. Por exemplo, em vez disso, um sinal dizendo "Soneca". Isso também permite que os hóspedes solicitem serviço a qualquer momento, e a equipe de limpeza sabe que a mesma verificação de privacidade será aplicada; no entanto, não há acompanhamento em tempo real do status do quarto.
Sinalização Personalizada - Hotéis podem oferecer sinais para tudo, desde eventos especiais até requisitos específicos dos hóspedes. Por exemplo, um sinal que diz 'Recém-Casados' pode indicar que as pessoas neste quarto acabaram de se casar. Um sinal de 'Cão no Quarto', que avisa o staff que há animais de estimação aqui e lembra a todos serem ainda mais cuidadosos para não deixá-los soltos.
Enquanto para a maioria das pessoas os sinais nos quartos de hotel têm algo a ver com decoração ou marketing, na Hospitalidade é pelo menos um pouco mais do que isso. Desde que você saiba o que eles significam e aplique e observe a intensidade, sua estadia em qualquer hotel provavelmente será perfeita.
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