¿Alguna vez has notado esos letreros colgando en tu puerta o en la habitación cuando te quedas en un hotel? Los letreros son más que un adorno, también tienen significados serios para indicarle al personal del hotel cómo cuidarte durante tu estancia en sus instalaciones. En esta publicación, me adentraré más en el lenguaje secreto de la hospitalidad y algunos letreros de habitaciones de hotel que podrías encontrar.
Los hoteles Best Western tienden a ser agradables por diseño, ya que sirven como un santuario para millones de viajeros lejos de casa. Los hoteles hablan el lenguaje no expresado de la hospitalidad, creando espacio para que la bienvenida se convierta - desde su única apertura a través de esas puertas y alojamientos deliciosos también tentados o largamente desaparecidos. Sus visitantes conocían estos símbolos y reconocían señales específicas que entre ellos mismos eran conversaciones sin palabras.
Un punto clave en este lenguaje son las señales de las habitaciones en los hoteles. Estas señales colgantes en la puerta o disposiciones montadas en la pared proporcionan información sobre el visitante al personal de alojamiento, y de esta manera se pueden recopilar datos medibles (si se otorga el consentimiento). Por ejemplo, una señal DND básica en la puerta que comunica a la limpieza que no deben limpiar esa habitación durante el día, y garantiza la privacidad evitando interrupciones innecesarias para el huésped.
Ahora, con una idea sobre la importancia de estos elementos, echa un vistazo a algunos carteles comunes de las habitaciones de hotel que podrías encontrar durante tu estancia.
No molestar - Como se mencionó anteriormente, informa al personal del hotel que estás en tu habitación y no deben entrar. ¡Se usa con más frecuencia cuando el huésped está durmiendo o hablando por teléfono!
Alternativamente, podrías girar este cartel para que diga: "por favor arreglen la habitación", para que el servicio de limpieza sepa que pueden entrar y limpiar.
Privacidad, por favor: Igual que un "no molestar", aunque estés adentro y aún necesites algo de espacio. Actualmente lo usamos cuando nos estamos duchando o cambiando.
Elige una opción verde: Algunos hoteles ofrecen programas ecológicos que te permiten prescindir del servicio de limpieza diario. Esto es para indicar que tu escritorio no será atendido hoy con servicio completo.
Carteles de las habitaciones del hotel con los que debes familiarizarte para una mejor estancia. Además de estos carteles, hay ciertos signos típicos de las habitaciones del hotel que pueden ser útiles si quieres disfrutar de tu estancia.
Señal de salida de emergencia: Durante las emergencias, esta señal te dirigirá hacia la salida más cercana. Esta es una señal crítica, cuando tienes que salir rápidamente del lugar de los invitados no deseados o evacuar debido a un peligro de incendio.
4 - Señal de No Fumar: Aunque esta señal probablemente no sea particular al contexto de un hotel, simplemente sirve como un recordatorio diario de que las reservaciones para fumar aplican para los clientes.
Señal de Horas Tranquilas - Esta señal informa a los huéspedes del hotel cuándo son las horas tranquilas, lo que significa que no deben hacer mucho ruido ni reproducir música a un volumen demasiado alto. Esto beneficia el sueño de todos.
Las señales que cuelgan en la puerta de tu entrada quizás no te importen tanto a simple vista, pero tienen más peso del que uno imaginaría y cada parte toma un paso necesario para obtener comodidad controlable a su manera. Así que, todos sabemos hoy por qué se necesitan las señales en las habitaciones de hotel, ¿verdad?
Comunicación - Como ya vimos, los carteles del hotel para habitaciones se utilizan como una herramienta de comunicación no verbal entre los huéspedes y el personal. Un enfoque discreto para pedir servicios o hacer preferencias sin tener que hablar con el personal.
Seguridad - Te brindan seguridad en caso de que alguien visite tu habitación. Flechas de dirección hacia la salida más cercana en caso de emergencia; "No molestar" y también otro cartel que dice "Privacidad, por favor", para sentirte libre mientras descansas.
El tercer signo es su efectividad; los carteles de las habitaciones del hotel facilitan el trabajo a los miembros del personal para promocionarlo fácilmente. Cumplir con estas expectativas es aparentemente sencillo para el personal, que puede identificar rápidamente las necesidades de los huéspedes y responder sin apremio. Esto, a su vez, mantiene contentos a los huéspedes y permite que el hotel funcione sin obstáculos.
Algunos de los mejores usos para los carteles de las habitaciones del hotel
En cambio, sugiero usarlos, y en nuestras secciones posteriores también discutimos algunos ejemplos adicionales de casos de uso donde los carteles de las habitaciones de hotel son esenciales.
Mayoria accesibles para discapacitados - Muchos hoteles ofrecen habitaciones e instalaciones que pueden ser utilizadas por huéspedes con discapacidades. Las habitaciones etiquetadas como "Habitación Accesible" incluyen puertas más anchas, mesadas más bajas y barras de agarre.
Opciones No molestar alternativas - He visto algunos hoteles que omiten el "No molestar" a favor de identificadores alternativos. Por ejemplo, en lugar de eso, un cartel que diga "Dormir". Esto también permite a los huéspedes solicitar servicio en cualquier momento, y la limpieza sabe que se aplicará la misma verificación de privacidad; sin embargo, no hay un seguimiento en tiempo real del estado de la habitación.
Señalización Personalizada - Los hoteles pueden ofrecer señales para todo, desde eventos especiales hasta requisitos específicos de los huéspedes. Por ejemplo, una señal que diga 'Recién Casados' puede indicar que las personas en esta habitación acaban de casarse. Una señal de 'Perro en la Habitación', que avisa al personal que hay mascotas aquí y recuerda a todos ser más cuidadosos para no dejarlas sueltas.
Aunque para la mayoría de las personas las señales de las habitaciones de hotel tienen que ver con decoración o marketing, en el sector de la Hospitalidad significa al menos un poco más. Siempre y cuando sepas lo que significan, las apliques y observes con atención, tu estancia en cualquier hotel probablemente será excelente.
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